3月16日，州民政局发布公告，面向社会公开征集养老服务领域违规违纪违法问题线索，广泛接受群众监督，推动养老服务提质增效，让老年群体共享高质量发展成果。
此次线索征集聚焦群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题，覆盖全州各类养老服务机构、居家社区养老服务站点、从业人员及涉老主体，重点围绕五大领域开展线索受理：在资金监管方面，重点受理高龄津贴、护理补贴等各类养老补贴虚报冒领、截留挪用，以及套取财政资金、利益输送等问题；机构运营领域，针对无证无照经营、乱收费、护理人员无资质、居家站点虚假服务等乱象开展征集；安全管理上，聚焦消防设施失效、食品卫生不达标、传染病防控隐患等突出问题；权益保障领域，严厉打击欺老虐老、养老诈骗等侵害老年人财产、隐私和人格尊严的行为；同时，受理审批监管不作为、慢作为、乱作为等履职不到位问题。
为方便群众举报，公告明确了分级受理渠道，州、县（市）两级民政局均开通举报热线和邮箱，其中州民政局举报电话为0433—2355018，举报邮箱为YBMZFL@126.com，邮件标题需注明“养老整治举报”；各县（市）民政局也同步公布举报方式，确保群众诉求就近反映、快速受理。受理时间为每日8:30—12:00、13:30—17:00。
此次公开征集线索，是我州深化民生领域突出问题整治、践行以人民为中心发展思想的具体举措，也是推动养老服务领域“查改治”一体贯通的重要抓手。下一步，州民政局将以此次线索征集为契机，精准排查整治养老服务领域顽瘴痼疾，健全长效监管机制，持续提升养老服务质量，切实筑牢“老有所养、老有所安、老有所乐”的坚实防线。
延边日报全媒体记者 于莉